Internet

Phí chuyển dịch vụ

HÌNH THỨC VÀ CƯỚC PHÍ CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ

 

A. Bảng chuyển đổi dịch vụ:

Hình thức

Chi Phí

Thời gian thực hiện

Ghi chú

Hòa mạng mới

60.000đ

Lắp đặt ngay sau 
khi khảo sát

Trường hợp có chương trình khuyến mãi thì áp dụng theo chính sách của chương trình khuyến mãi.

Thêm địa chỉ IP Tỉnh

Theo bảng giá

Thực hiện ngay sau khi tiếp nhận

Xem bảng giá trên website này. Hoặc gọi 19001878 để được tư vấn.

Chuyển từ gói cước thấp lên gói cước cao

Miễn phí

Chuyển đổi ngay sau khi tiếp nhận

Xem chi tiết chú ý bên dưới (phần B)

Chuyển từ gói cước cao xuống gói cước thấp    

Miễn phí

Ngày đầu của kỳ cước

Tiếp nhận và thực hiện ngay trên phần mềm, nhưng sự thay đổi sẽ có tác dụng vào đầu của kỳ cước tháng sau.

Chuyển từ trọn gói sang lưu lượng và ngược lại

Miễn phí

Ngày đầu của tháng sau

Tiếp nhận và thực hiện ngay trên phần mềm, nhưng sự thay đổi sẽ có tác dụng vào đầu của kỳ cước tháng sau.

Chuyển đổi địa điểm

Theo chi phí 
phát sinh

Chuyển đổi ngay sau khi khảo sát

Trong quá trình thực hiện,nếu có phát sinh các chi phí vật tư thì sẽ thỏa thuận với quý khách để bổ sung vật tư di dời.

Chuyển quyền sử dụng

Miễn phí

Trong vòng 24g

Thực hiện ký lại hợp đồng với chủ quyền mới.

Tạm ngưng sử dụng dịch vụ

Miễn phí

Trong vòng 24g

Thời gian tạm ngưng tối đa không quá 3 tháng.

Quý khách vui lòng thanh toán đầy đủ cước đến thời điểm tạm ngưng.

 B. Chú ý:  

1. Giá trên chưa bao gồm 10% thuế GTGT.

2. Quý khách chỉ được yêu cầu thay đổi 1 lần/1 tháng. 

3. Cách tính cước khi chuyển từ gói cước thấp lên gói cước cao:   

       Lưu lượng: (Số ngày sử dụng x Cước thuê bao tháng/30 ngày) + (Lưu lượng thực tế phát sinh x Đơn giá trên 1 Mbps của gói cước tương ứng) 

       Trọn gói: (Số ngày sử dụng x Cước thuê bao trọn gói/30 ngày).  

       Cước tính hàng tháng: Gói cước thấp + Gói cước cao (Nếu cước tính hàng tháng lớn hơn phí sử dụng tối đa của gói cao thì tính bằng phí sử dụng tối đa của gói cao). 

4. Chuyển đổi hình thức tính cước:    

       Chuyển từ lưu lượng chuyển sang trọn gói: trong thời gian hưởng khuyến mãi thì sẽ được hưởng chính sách khuyến mãi của trọn gói .  

       Chuyển từ trọn gói chuyển sang lưu lượng: trong thời gian hưởng khuyến mãi thì sẽ được hưởng chính sách khuyến mãi của lưu lượng.  

       Lưu ý: chỉ thực hiện chuyển vào đầu kỳ cước.

5. Chuyển đổi gói cước:

 Chuyển từ gói cước cao xuống gói cước thấp:

       Tiếp tục hưởng số tiền khuyến mãi tương ứng với gói cước thấp, trả lại thiết bị mà gói cước thấp không được hưởng (nếu có) nếu khách hàng có nhu cầu tiếp tục sử dụng thiết bị đó thì phải mua.

       Lưu ý: chỉ thực hiện chuyển vào đầu kỳ cước.    

- Chuyển từ gói cước thấp lên gói cước cao:  

       Tiếp tục hưởng số tiền khuyến mãi tương ứng với gói cước cao, không được nhận trang bị thêm thiết bị nếu có nhu cầu thì phải mua thêm thiết bị.  

       Vì được chuyển ngay trong 24g nên cách tính cước tháng đó sẽ là: (số ngày tính theo gói cước thấp + số ngày tính theo gói cước cao) – (số ngày hưởng khuyến mãi tính theo gói cước thấp + số ngày hưởng khuyến mãi tính theo gói cước cao).  

       Lưu ý: Số tiền cước tổng cộng phải trả không vượt quá mức trần của gói cước cao.   

6. Cước không tròn tháng:     

Đối với tháng đầu tiên sau khi nghiệm thu hoặc tháng cuối cùng trước khi thanh lý hoặc tháng tạm ngưng giữa tháng, cước trong tháng đó được tính như sau:   

- Tính cước theo lưu lượng:   

       Cước thuê bao không tròn tháng = (cước thuê bao tháng / 30 ngày) x số ngày sử dụng trong tháng.  

       Cước lưu lượng: Theo lưu lượng thực tế phát sinh 

- Tính cước trọn gói:   

       Cước thuê bao không tròn tháng = (cước trọn gói 1 tháng / 30 ngày) x số ngày sử dụng trong tháng. 

   

Chi tiết quý khách vui lòng liên hệ: 19001878 hoặc các chi nhánh truyền hình cáp SCTV gần nhất. 

SCTV nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu Việt Nam về chính sách hậu mãi và chăm sóc khách hàng.