PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ


Góp ý của Quý khách giúp chúng tôi cả thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn

Tiến độ khảo sát

Xin vui lòng cho biết thông tin liên lạc của Anh/Chị

Các dịch vụ của SCTV đang sử dụng là:

Anh/Chị có thường gặp các vấn đề về dịch vụ của SCTV trong quá trình sử dụng không?

Xin Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng của mình về chất lượng dịch vụ truyền hình của SCTV?

  • Nếu Anh/Chị chọn Không hài lòng ở câu trên, xin vui lòng cho biết lý do:

Xin Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng của mình về chất lượng dịch vụ Internet của SCTV?

  • Nếu Anh/Chị chọn Không hài lòng ở câu trên, xin vui lòng cho biết lý do:

Xin Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng của mình về thời gian đáp ứng dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật của SCTV trong quá trình sử dụng?

Xin Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng của mình về thái độ phục vụ của nhân viên giao dịch tại quầy, tổng đài viên, kỹ thuật viên lắp đặt, bảo trì và nhân viên thu cước của SCTV?

  • Nếu Anh/Chị chọn Không hài lòng ở câu trên, xin vui lòng cho biết cụ thể nhóm nhân viên:

Xin vui lòng cho biết các ý kiến đánh giá khác từ Anh/Chị nếu có?

SCTV trân trọng cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian để hoàn thành phiếu khảo sát này.Kính chúc Anh/Chị thật nhiều sức khỏe và hạnh phúc!

Trở về đầu trang